Retur- og tilbagebetalingspolitik
Hos MagnaCraft er vi forpligtet til at give dig produkter af høj kvalitet og enestående kundeservice. Vi ønsker, at du skal være fuldstændig tilfreds med dit køb, og vi tilbyder 90 dages garanti for at sikre din lykke og for at sikre, at du modtager varen uden skader.
* Vi kun tilbyde returnering/refusion på varer, der er leveret beskadigede eller ordrer, der er gået tabt. Vi er ikke ansvarlige for ukorrekte forsendelsesoplysninger leveret af kunden.
ANNULLERINGSPOLITIK
Bemærk venligst, at eventuelle ændringer eller annulleringer af en ordre skal foretages inden for 24 timer efter ordreafgivelse. Efter denne tidsramme er vi muligvis ikke i stand til at imødekomme din anmodning, da ordren allerede er gået ind i behandlingsfasen. Hvis du annullerer din ordre inden for 24 timer, behandler vi din refusion så hurtigt som muligt.
RETURNERING OG REFUSION
Vi tilbyder en 90-dages returpolitik for ubrugte varer, der returneres i deres originale emballage. For at starte en returnering, bedes du sende os en e-mail inden for 30 dage efter levering og oplyse dit ordrenummer og årsagen til returneringen. Alle returneringer skal godkendes af vores team, før produktet sendes tilbage til os. Varer skal returneres i original emballage og i ubrugt stand. Inkluder venligst dit ordrenummer og forsendelsesnavn i din returpakke for at hjælpe os med hurtigt at behandle din returnering. Kunder er ansvarlige for returneringsomkostninger, medmindre varen var beskadiget ved modtagelsen. Vi refunderer ikke forsendelsesomkostninger.
Ved modtagelse af din returnering kan det tage op til 3 hverdage, før vi inspicerer dine varer. Når vi har bekræftet, at alle returnerede varer er i god stand, skal der gå op til 10 hverdage fra den dato, hvor vi bekræfter din refusion. Hvis du ikke modtager din refusion, efter at vi har bekræftet, at den er blevet behandlet og refunderet, bedes du kontakte dit pengeinstitut.
Vi udsteder ikke refusion for varer, der er brugt, slidt , eller beskadiget ved normal brug eller misbrug.
Alle refusioner behandles i US Dollar ($USD), det samme som det oprindelige køb. Bemærk venligst, at kunder er ansvarlige for eventuelle gebyrer i forbindelse med transaktioner i udenlandsk valuta eller valutakurser.
PRODUKTBEHYGELSER
Vi tager produktsikkerhed alvorligt og opmuntrer vores kunder at bruge vores produkter sikkert og ansvarligt. Følg venligst alle korrekte brugsanvisninger og sikkerhedsforanstaltninger, der følger med dit produkt, og alle tilgængelige ressourcer, der findes på vores hjemmeside. Undladelse af at gøre dette kan resultere i skade eller personskade, som vi ikke kan holdes ansvarlige for, og eventuelle resulterende refusioner eller erstatninger vil være efter vores skøn. Hvis du oplever ubehag, mens du bruger vores produkter, bedes du straks stoppe brugen og kontakte os. Vi hjælper dig med eventuelle bekymringer eller spørgsmål, du måtte have.
BESKADIGEDE VARER
Vi er meget omhyggelige med at pakke vores produkter for at forhindre beskadigelse under forsendelse. Vi betragter en vare som beskadiget, hvis den har en defekt, eller hvis produktet er fysisk i stykker. Beskadiget emballage, der er opstået under forsendelse, såsom bulede æsker osv. med et produkt i god stand, betragtes ikke som skade.
Hvis din vare ankommer beskadiget, bedes du give os besked inden for 48 timer efter levering. For at rapportere en beskadiget vare, bedes du sende os en e-mail på og inkludere et tydeligt billede af skaden. Vi afgør, om du er berettiget til en erstatning uden omkostninger for dig. Vi refunderer, erstatter eller accepterer ikke returvarer for varer, der er beskadiget ved normal brug, slitage eller misbrug.
FRAKT OG LEVERING
Selvom vi bestræber os på at levere din ordre rettidigt, kan vi ikke holdes ansvarlige for forsendelses- eller leveringsforsinkelser, der er uden for vores kontrol , herunder dem, der er forårsaget af kureren, toldvæsenet eller andre faktorer og problemer, der kan opstå under forsendelse. Hvis du oplever problemer med din levering, bedes du kontakte kureren direkte for at få hjælp. Vi er ikke ansvarlige for tabte, stjålne eller forsinkede pakker.
* Vi kun tilbyde returnering/refusion på varer, der er leveret beskadigede eller ordrer, der er gået tabt. Vi er ikke ansvarlige for ukorrekte forsendelsesoplysninger leveret af kunden.
ANNULLERINGSPOLITIK
Bemærk venligst, at eventuelle ændringer eller annulleringer af en ordre skal foretages inden for 24 timer efter ordreafgivelse. Efter denne tidsramme er vi muligvis ikke i stand til at imødekomme din anmodning, da ordren allerede er gået ind i behandlingsfasen. Hvis du annullerer din ordre inden for 24 timer, behandler vi din refusion så hurtigt som muligt.
RETURNERING OG REFUSION
Vi tilbyder en 90-dages returpolitik for ubrugte varer, der returneres i deres originale emballage. For at starte en returnering, bedes du sende os en e-mail inden for 30 dage efter levering og oplyse dit ordrenummer og årsagen til returneringen. Alle returneringer skal godkendes af vores team, før produktet sendes tilbage til os. Varer skal returneres i original emballage og i ubrugt stand. Inkluder venligst dit ordrenummer og forsendelsesnavn i din returpakke for at hjælpe os med hurtigt at behandle din returnering. Kunder er ansvarlige for returneringsomkostninger, medmindre varen var beskadiget ved modtagelsen. Vi refunderer ikke forsendelsesomkostninger.
Ved modtagelse af din returnering kan det tage op til 3 hverdage, før vi inspicerer dine varer. Når vi har bekræftet, at alle returnerede varer er i god stand, skal der gå op til 10 hverdage fra den dato, hvor vi bekræfter din refusion. Hvis du ikke modtager din refusion, efter at vi har bekræftet, at den er blevet behandlet og refunderet, bedes du kontakte dit pengeinstitut.
Vi udsteder ikke refusion for varer, der er brugt, slidt , eller beskadiget ved normal brug eller misbrug.
Alle refusioner behandles i US Dollar ($USD), det samme som det oprindelige køb. Bemærk venligst, at kunder er ansvarlige for eventuelle gebyrer i forbindelse med transaktioner i udenlandsk valuta eller valutakurser.
PRODUKTBEHYGELSER
Vi tager produktsikkerhed alvorligt og opmuntrer vores kunder at bruge vores produkter sikkert og ansvarligt. Følg venligst alle korrekte brugsanvisninger og sikkerhedsforanstaltninger, der følger med dit produkt, og alle tilgængelige ressourcer, der findes på vores hjemmeside. Undladelse af at gøre dette kan resultere i skade eller personskade, som vi ikke kan holdes ansvarlige for, og eventuelle resulterende refusioner eller erstatninger vil være efter vores skøn. Hvis du oplever ubehag, mens du bruger vores produkter, bedes du straks stoppe brugen og kontakte os. Vi hjælper dig med eventuelle bekymringer eller spørgsmål, du måtte have.
BESKADIGEDE VARER
Vi er meget omhyggelige med at pakke vores produkter for at forhindre beskadigelse under forsendelse. Vi betragter en vare som beskadiget, hvis den har en defekt, eller hvis produktet er fysisk i stykker. Beskadiget emballage, der er opstået under forsendelse, såsom bulede æsker osv. med et produkt i god stand, betragtes ikke som skade.
Hvis din vare ankommer beskadiget, bedes du give os besked inden for 48 timer efter levering. For at rapportere en beskadiget vare, bedes du sende os en e-mail på og inkludere et tydeligt billede af skaden. Vi afgør, om du er berettiget til en erstatning uden omkostninger for dig. Vi refunderer, erstatter eller accepterer ikke returvarer for varer, der er beskadiget ved normal brug, slitage eller misbrug.
FRAKT OG LEVERING
Selvom vi bestræber os på at levere din ordre rettidigt, kan vi ikke holdes ansvarlige for forsendelses- eller leveringsforsinkelser, der er uden for vores kontrol , herunder dem, der er forårsaget af kureren, toldvæsenet eller andre faktorer og problemer, der kan opstå under forsendelse. Hvis du oplever problemer med din levering, bedes du kontakte kureren direkte for at få hjælp. Vi er ikke ansvarlige for tabte, stjålne eller forsinkede pakker.