Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie – MagnaCraft Zum Inhalt springen

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Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Bei MagnaCraft sind wir bestrebt, Ihnen qualitativ hochwertige Produkte und außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten. Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind, und bieten eine 90-tägige Garantie, um sicherzustellen, dass Sie zufrieden sind und dass Sie den Artikel ohne Schäden erhalten.

* Wir nur Bieten Sie Rückgaben/Rückerstattungen für beschädigt gelieferte Artikel oder verlorene Bestellungen an. Wir sind nicht verantwortlich für falsche Versandinformationen des Kunden.

STORNIERUNGSBEDINGUNGEN
Bitte beachten Sie, dass alle Änderungen oder Stornierungen einer Bestellung innerhalb von erfolgen müssen 24 Stunden nach der Bestellung. Nach diesem Zeitraum können wir Ihrer Anfrage möglicherweise nicht mehr nachkommen, da sich die Bestellung bereits in der Bearbeitungsphase befindet. Wenn Sie Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden stornieren, werden wir Ihre Rückerstattung so schnell wie möglich bearbeiten.

RÜCKGABEN UND RÜCKERSTATTUNGEN
Wir bieten eine 90-tägige Frist Rückgaberecht für unbenutzte Artikel, die in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Um eine Rücksendung einzuleiten, senden Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung eine E-Mail und geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an. Alle Rücksendungen müssen von unserem Team genehmigt werden, bevor das Produkt an uns zurückgeschickt wird. Artikel müssen in der Originalverpackung und in unbenutztem Zustand zurückgegeben werden. Bitte geben Sie in Ihrem Rücksendepaket Ihre Bestellnummer und Ihren Versandnamen an, damit wir Ihre Rücksendung schnell bearbeiten können. Der Kunde ist für die Rücksendekosten verantwortlich, es sei denn, der Artikel war bei Erhalt beschädigt. Wir erstatten keine Versandkosten.

Nach Erhalt Ihrer Rücksendung kann es bis zu 3 Werktage dauern, bis wir Ihre Artikel prüfen. Nachdem wir bestätigt haben, dass alle zurückgegebenen Artikel in gutem Zustand sind, kann es ab dem Datum, an dem wir Ihre Rückerstattung bestätigen, bis zu 10 Werktage dauern, bis die Rückerstattung bearbeitet wird. Wenn Sie Ihre Rückerstattung nicht erhalten, nachdem wir bestätigt haben, dass sie bearbeitet und erfolgreich erstattet wurde, wenden Sie sich bitte an Ihr Finanzinstitut.

Wir gewähren keine Rückerstattungen für Artikel, die verwendet oder getragen wurden oder durch normalen Gebrauch oder Missbrauch beschädigt wurden.

Alle Rückerstattungen werden in US-Dollar ($USD) abgewickelt, genau wie beim ursprünglichen Kauf. Bitte beachten Sie, dass Kunden für alle Gebühren im Zusammenhang mit Fremdwährungstransaktionen oder Wechselkursen verantwortlich sind.

PRODUKTBEDENKEN
Wir nehmen die Produktsicherheit ernst und ermutigen unsere Kunden unsere Produkte sicher und verantwortungsvoll zu verwenden. Bitte befolgen Sie alle ordnungsgemäßen Gebrauchsanweisungen und Sicherheitsvorkehrungen, die Ihrem Produkt beiliegen, sowie alle verfügbaren Ressourcen auf unserer Website. Bei Nichtbeachtung kann es zu Schäden oder Verletzungen kommen, für die wir nicht haftbar gemacht werden können. Jegliche Rückerstattung oder Ersatz liegt in unserem Ermessen. Sollten Sie bei der Verwendung unserer Produkte Beschwerden verspüren, stellen Sie die Verwendung bitte sofort ein und kontaktieren Sie uns. Wir helfen Ihnen bei allen Anliegen oder Fragen, die Sie haben.

BESCHÄDIGTE ARTIKEL
Wir legen bei der Verpackung unserer Produkte großen Wert darauf, Schäden während des Versands zu vermeiden. Wir betrachten einen Artikel als beschädigt, wenn er einen Defekt aufweist oder wenn das Produkt physisch beschädigt ist. Beschädigte Verpackungen, die während des Versands entstanden sind, wie z. B. verbeulte Kartons usw., gelten bei einem Produkt in gutem Zustand nicht als Schaden.

Wenn Ihr Artikel beschädigt ankommt, teilen Sie uns dies bitte innerhalb von 48 Stunden mit Lieferung. Um einen beschädigten Artikel zu melden, senden Sie uns bitte eine E-Mail an und fügen Sie ein deutliches Foto des Schadens bei. Wir ermitteln, ob Sie Anspruch auf einen für Sie kostenlosen Ersatz haben. Wir erstatten, ersetzen und akzeptieren keine Rücksendungen für Artikel, die durch normalen Gebrauch, Abnutzung oder Missbrauch beschädigt wurden.

VERSAND UND LIEFERUNG
Obwohl wir uns bemühen, Ihre Bestellung rechtzeitig zu liefern, können wir nicht für Versand- oder Lieferverzögerungen verantwortlich gemacht werden, die außerhalb unserer Kontrolle liegen , einschließlich solcher, die durch den Kurier, den Zoll oder andere Faktoren und Probleme verursacht werden, die während des Versands auftreten können. Wenn Sie Probleme mit Ihrer Lieferung haben, wenden Sie sich bitte direkt an den Kurier, um Hilfe zu erhalten. Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene, gestohlene oder verspätete Pakete.