Me MagnaCraftilla olemme sitoutuneet tarjoamaan sinulle korkealaatuisia tuotteita ja poikkeuksellista asiakaspalvelua. Haluamme sinun olevan täysin tyytyväinen ostokseesi, ja tarjoamme 90 päivän takuun varmistaaksemme onnellisuutesi ja varmistaaksemme, että saat tuotteen ilman vaurioita.
* Me vain tarjota palautuksia / hyvityksiä tuotteista, jotka on toimitettu vahingoittuneena tai kadonneista tilauksista. Emme ole vastuussa asiakkaan antamista virheellisistä toimitustiedoista.
PERUUTUSKÄYTÄNTÖ
Huomaa, että tilaukseen tehdyt muutokset tai peruutukset on tehtävä 24 tuntia tilauksen tekemisestä. Tämän ajanjakson jälkeen emme ehkä pysty käsittelemään pyyntöäsi, koska tilaus on jo siirtynyt käsittelyvaiheeseen. Jos peruutat tilauksesi 24 tunnin kuluessa, käsittelemme hyvityksesi mahdollisimman pian.
PALAUTUKSET JA HYVITYKSET
Tarjoamme 90 päivän palautusoikeus käyttämättömille tuotteille, jotka palautetaan alkuperäisessä pakkauksessaan. Aloita palautus lähettämällä meille sähköpostia 30 päivän kuluessa toimituksesta ja ilmoittamalla tilausnumerosi ja palautuksen syy. Kaikki palautukset on hyväksyttävä tiimimme toimesta ennen tuotteen lähettämistä takaisin meille. Tuotteet tulee palauttaa alkuperäisessä pakkauksessaan ja käyttämättömässä kunnossa. Liitä palautuspakettiisi tilausnumerosi ja toimitusnimi, jotta voimme käsitellä palautuksesi nopeasti. Asiakkaat ovat vastuussa palautuksen toimituskuluista, ellei tuote ole vaurioitunut vastaanotettaessa. Emme korvaa toimituskuluja.
Paluuksesi vastaanottamisen jälkeen voi kestää jopa 3 arkipäivää, ennen kuin tarkastamme tuotteesi. Kun olemme vahvistaneet, että kaikki palautetut tuotteet ovat hyvässä kunnossa, odota 10 arkipäivää hyvityksen käsittelyn vahvistamisesta. Jos et saa hyvitystä sen jälkeen, kun olemme vahvistaneet, että se on käsitelty ja hyvitetty, ota yhteyttä rahoituslaitokseesi.
Emme myönnä hyvitystä tavaroista, joita on käytetty, kulunut. tai vaurioitunut normaalin käytön tai väärinkäytön seurauksena.
Kaikki hyvitykset käsitellään Yhdysvaltain dollareissa ($USD), samoin kuin alkuperäinen ostos. Huomaa, että asiakkaat ovat vastuussa kaikista valuuttakauppoihin tai valuuttakursseihin liittyvistä maksuista.
TUOTTEEN HUOLELLE
Suhtaudumme tuoteturvallisuuteen vakavasti ja rohkaisemme asiakkaitamme käyttää tuotteitamme turvallisesti ja vastuullisesti. Noudata kaikkia tuotteesi mukana toimitettuja asianmukaisia käyttöohjeita ja turvaohjeita sekä kaikkia saatavilla olevia resursseja, jotka löytyvät verkkosivuiltamme. Jos näin ei tehdä, seurauksena voi olla vaurioita tai vammoja, joista emme ole vastuussa, ja niistä aiheutuvat hyvitykset tai vaihdot ovat meidän harkintamme mukaan. Jos koet epämukavuutta tuotteidemme käytön aikana, lopeta käyttö välittömästi ja ota meihin yhteyttä. Autamme sinua kaikissa mahdollisissa huolenaiheissasi tai kysymyksissäsi.
VAHINGOTTAVAT OSAT
Pakkaamme tuotteitamme erittäin huolellisesti, jotta vältytään vaurioilta kuljetuksen aikana. Katsomme tuotteen vaurioituneen, jos siinä on virhe tai tuote on fyysisesti rikki. Toimituksen aikana syntyneitä vahingoittuneita pakkauksia, kuten kolhuttuja laatikoita jne. tuotteen ollessa hyvässä kunnossa, ei pidetä vauriona.
Jos tuotteesi saapuu vaurioituneena, ilmoita siitä meille 48 tunnin kuluessa toimitus. Jos haluat ilmoittaa vahingoittuneesta tuotteesta, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen ja liitä mukaan selkeä kuva vauriosta. Selvitämme, oletko oikeutettu korvaamiseen ilman sinulle kustannuksia. Emme palauta, vaihda emmekä hyväksy palautuksia tavaroista, jotka ovat vahingoittuneet normaalin käytön, kulumisen tai väärinkäytön seurauksena.
TOIMITUS
Vaikka pyrimme toimittamaan tilauksesi ajoissa, emme ole vastuussa mistään toimitus- tai toimitusviiveistä, jotka eivät ole hallinnassamme , mukaan lukien ne, jotka aiheutuvat kuriirin, tullin tai muista tekijöistä ja ongelmista, joita saattaa ilmetä toimituksen aikana. Jos toimituksessa ilmenee ongelmia, ota yhteyttä suoraan kuriiriin saadaksesi apua. Emme ole vastuussa kadonneista, varastetuista tai viivästyneistä paketeista.
